支持与联系

知料　·　由个人开发者独立维护

免费测试服务。线上文字代理和账户数据库已部署，TestFlight 分发与真实设备链路仍在验证。问题按实际收到的回执处理，不承诺即时人工响应。

由个人开发者独立维护，没有客服电话。你可以用下方邮件联系，也可以在 App 记录问题；本机保存、实际发送与收到回执分别显示。

常见问题

App 不上传照片。识别在你的手机上离线完成。只有你选择并同意相应云端用途后，才会发送该用途所需的文字；登录或恢复资料不会自动开启云端解读。详见《隐私政策》第二节。

报告按支持品类、已读文字和已核实的规则输出有限结果。某一字段证据不足，只保留该字段的未知状态；没有专属覆盖时会说明本次核查范围，不把缺覆盖当成安全结论。任何可用文字都可以进入自动匹配，不必人工核对或补齐字段才能得到结果。

这表示本次没有取得该项的可用证据，不能据此断定标签没有印。「未读到」不等于「没有」，也不等于「不合格」，只是这一条无法判断。

不是。它只表示在所对照的那些条目范围内没有发现不一致。它不是合格证，不是检测报告，也不构成任何认证或背书。

App 内「账户与资料」→「删除账号」，查看范围并重新验证同一 Apple 身份后确认。只有服务端确认后才显示完成；失联或结果不明会保留重试状态。退出登录不等于删除，删除范围不混入其他账户、服务区或未迁入的本机演示资料。删除完成后重新登录不能恢复已删账号资料。

如果入口不可用，可以用上方邮件说明问题；发出邮件不代表身份核验或删除已经完成。

尽量让标签平整、光线均匀、正对镜头并减少反光。这些操作不保证准确率；已有可用文字时仍会先给有限结果。你可从报告或库存记录具体问题，不必补拍或提供个人健康信息来取得结果。

请一定告诉我。标准会修订，我可能引用了旧版；我会核对官方文本后更正，并在 App 更新说明里注明。